Vanliga frågor

Refluxnästet

Vad gör refluxnästet?
Det håller kvar en ställning: lutande, med knäna uppåt och kroppen omfamnad – samma ställning din bebis hamnar i när du håller honom. Tänk på det som att din famn får en form, så att du kan lägga ner honom utan att ställningen försvinner.

För vilken ålder?
0–12 månader.

Kan han sova i det på natten?
Nej. Refluxnästet är till för vilostunder, efter maten och på kvällen bredvid dig – alltid under uppsikt av en vuxen. För nattsömn gäller alltid BVC:s råd: platt underlag, på rygg, i egen säng.

Botar det reflux?
Nej. Refluxnästet är ett vilotillbehör, inte en medicinteknisk produkt, och ersätter inte vård eller rådgivning från BVC eller läkare. Är du orolig för ditt barn – hör av dig till vården först.

Barnkudden

Vilken höjd ska jag välja?
Välj efter ålder: 1–3 år, 3–8 år eller 8–14 år. Är ditt barn på gränsen mellan två storlekar – välj den lägre. En kudde som är för hög gör mer skada än en som är något för låg.

När behöver ett barn kudde över huvud taget?
Från omkring 1–2 år, när axlarna börjat bli bredare än huvudet. Innan dess ligger huvudet bäst plant.

Vad är den gjord av?
Andningsaktivt memoryskum med ett maskintvättbart överdrag. Testad enligt de europeiska EN 71-normerna för barnsäkerhet.

Tvätt och skötsel

Kan jag tvätta allt?
Överdragen tvättas i maskin på 30°. Själva skumkärnan ska inte maskintvättas – torka av den och låt den lufttorka.

Behöver jag ett extra överdrag?
Det underlättar. Med två överdrag kan du byta direkt medan det andra tvättas, i stället för att vänta på en tvättmaskin mitt i natten.

Beställning och leverans

Vad kostar frakten?
Frakten är fri, med spårning, till hela Sverige.

När kommer paketet?
Vi packar inom [ANTAL] arbetsdagar och leveransen tar därefter [ANTAL–ANTAL] arbetsdagar. Du får en spårningslänk på mejl när paketet lämnat oss. Mer finns under Frakt och leverans.

Retur och ångerrätt

Tänk om det inte passar oss?
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Utöver det ger vi provsömn: 30 nätter på barnkudden och 100 nätter på refluxnästet – pengarna tillbaka även om produkten är använd och tvättad.

Hur gör jag?
Mejla [E-POSTADRESS] så får du returinstruktioner. Alla villkor finns under Ångerrätt och retur.